999gb নিয়ম ও শর্তাবলী —
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি
999gb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 999gb-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ
দীর্ঘ আইনি দলিল পড়ার আগে নিচের সংক্ষিপ্ত বিবরণগুলো দেখুন
999gb প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে দ্রুত জমা ও উত্তোলন সম্ভব। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং উত্তোলনের সীমা ৳৫০০।
স্বাগত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার উত্তোলন করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস পলিসি বিভাগে দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য।
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সারাদিন সারারাত লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট পাওয়া যায়। যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।
১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999gb প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 999gb.net ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
999gb প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
মূল সংজ্ঞাসমূহ
- অ্যাকাউন্ট: নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা অ্যাক্সেস করা যায়।
- ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা, BDT)।
- বোনাস: প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ফ্রি স্পিন যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার নির্ধারিত গুণক।
- KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা নিরাপদ লেনদেনের জন্য আবশ্যক।
২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
999gb প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যোগ্যতার শর্তসমূহ
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
- আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারবেন না।
- আপনার একটি মাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
- আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
999gb নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট) চাইতে পারি। পরিচয় যাচাই না করা পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
999gb প্ল্যাটফর্মের পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের সততা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা বাধ্যতামূলক:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সঠিক জন্ম তারিখ
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- বাংলাদেশের মধ্যে বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা অন্য যেকোনো জেলা)
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
নিরাপত্তা ও আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য 999gb KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়:
- প্রথমবার উত্তোলন অনুরোধ করার সময়।
- একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
- অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে।
৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
999gb প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। আমরা নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেনের নিশ্চয়তা দিই।
জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমার জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
- জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো 999gb প্ল্যাটফর্মে সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank, Visa এবং Mastercard।
৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি
999gb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলন করতে মূল জমার পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- বোনাস অফার গ্রহণ করা ঐচ্ছিক। গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বিশেষ সিজনাল অফার পাওয়া যায়।
ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য VIP লয়্যালটি প্রোগ্রাম চালু রয়েছে। পয়েন্ট সংগ্রহ করে বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা পাওয়া যাবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
999gb প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমকে জানান।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
তথ্য আপডেট
আপনার অ্যাকাউন্টে দে ওয়া তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন। নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব হলে 999gb দায়ী নয়।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আপনি নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে খেলবেন। ক্ষতি পোষাতে আরও বাজি ধরা ("চেজিং লসেস") থেকে বিরত থাকুন। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 999gb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন স্ক্রিপ্ট বা অন্য প্রযুক্তির মাধ্যমে গেমিং সিস্টেমে প্রতারণা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
- প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অপমান করা।
- জাতীয় আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রম।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ব্যবহারকারী নিজে বা 999gb কর্তৃপক্ষ — উভয়ই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সফলভাবে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) স্ব-বর্জন আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জন কার্যকর হওয়ার পর ওই মেয়াদে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।
999gb কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে 999gb যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত।
৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
999gb প্ল্যাটফর্ম একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 999gb কোনো দায়ভার গ্রহণ করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
- ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (যেমন: bKash, Nagad) বিঘ্নের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব।
- অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ।
- ব্যবহারকারীর গেমিং ক্ষতির জন্য মানসিক বা আর্থিক ক্ষতিপূরণ।
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেমেন্ট হলে 999gb সেই অর্থ সংশোধন বা ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে, এমনকি তা ইতিমধ্যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হলেও।
১০ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী এবং 999gb প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে উদ্ভূত বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন ও প্রক্রিয়া নিচে বর্ণিত হয়েছে।
অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
- প্রথমে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
- অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ, সংশ্লিষ্ট তারিখ ও লেনদেন আইডি উল্লেখ করুন।
- অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
- জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।
যোগাযোগের সময়সূচি
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ। ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এটি শুধু পড়ার জন্য, ক্লিকযোগ্য লিংক নয়।
আরও জানতে চান?
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন অথবা ক্রিকেট বেটিং ও স্লটস গেম উপভোগ করতে 999gb-এ যোগ দিন।